İade Politikası
İç Giyim ve Hijyenik Ürünler
Hijyen gerekçeleriyle, iç giyim, fantezi giyim, mayo vb. tüm hijyenik ürünlerimizde iade ve
değişim kesinlikle yapılmaz.
Ürünün ambalajının açılmamış, etiketinin ya da koruma bandının sökülmemiş olması bu
uygulamayı değiştirmez; kullanılsın veya kullanılmasın, bu kategorideki ürünler için
iade/değişim kabul edilmez.
Hasarlı veya Kusurlu Ürün Durumu
Ürünü teslim aldığınızda kargo kaynaklı hasar veya üretim kusuru tespit ederseniz, lütfen
sipariş numaranız ve görsellerle birlikte en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Kanunen tüketici hakları çerçevesinde, hasarlı veya kusurlu ürün olması halinde inceleme
yapılarak, gerekli çözüm için tarafınıza bilgi verilecektir.
Kişiye Özel Ürünler
İletişim
Üzerinde isim, özel ölçü veya ekstra işlem uygulanan kişiselleştirilmiş ürünlerde de iade veya değişim yapılmaz.
Herhangi bir soru, talep veya şikâyet için [email protected] veya 0542 181 90 41 whatsapp destek hattı üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Politikamız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da yer alan istisnalarla uyumludur ve gerektiğinde yasal mevzuata göre güncellenebilir.
Bu politika, hijyen ve sağlık koşullarını korumak amacıyla belirlenmiştir. Sipariş veren tüm müşteriler, satın alma işlemini gerçekleştirdiklerinde bu iade ve değişim koşullarını kabul etmiş sayılır.